Un o'r gwallau cyffredin ar ôl diweddaru Windows 10, 8.1 a Windows 7 neu uwchraddio caledwedd yw neges bod gwall wedi digwydd wrth ddechrau'r cais esrv.exe gyda'r cod 0xc0000142 (gallwch hefyd ddod o hyd i'r cod 0xc0000135).
Mae'r canllaw hwn yn manylu ar beth yw'r cymhwysiad a sut i drwsio gwallau esrv.exe mewn dwy ffordd wahanol ar Windows.
Trwsio byg wrth redeg cymhwysiad esrv.exe
I ddechrau, beth yw esrv.exe. Mae'r cymhwysiad hwn yn rhan o wasanaethau Intel SUR (Adroddiad Defnydd System) sy'n cael eu gosod gyda Chynorthwyydd Gyrwyr a Chefnogaeth Intel neu Intel Driver Update Utility (a ddefnyddir i wirio yn awtomatig am ddiweddariadau gyrwyr Intel, weithiau cânt eu gosod ymlaen llaw ar gyfrifiadur neu liniadur cwmni).
Mae'r ffeil esrv.exe wedi'i lleoli yn C: Program Files Intel SUR QUEENCREEK (yn y ffolder x64 neu x86, yn dibynnu ar ddyfnder did y system). Wrth ddiweddaru'r OS neu newid cyfluniad y caledwedd, gall y gwasanaethau hyn ddechrau gweithio'n anghywir, sy'n achosi gwall cymhwysiad esrv.exe.
Mae dwy ffordd o ddatrys y gwall: dileu'r cyfleustodau penodedig (bydd gwasanaethau'n cael eu dileu) neu analluoga'r gwasanaethau sy'n defnyddio esrv.exe i weithio. Yn yr opsiwn cyntaf, ar ôl ailgychwyn y cyfrifiadur, gallwch ailosod Intel Driver & Support Assistant (Intel Driver Update Utility) ac, yn fwyaf tebygol, bydd y gwasanaethau'n gweithio eto heb wallau.
Dadosod y rhaglenni sy'n achosi gwall cychwyn esrv.exe
Bydd y camau wrth ddefnyddio'r dull cyntaf yn edrych fel hyn:
- Ewch i'r Panel Rheoli (yn Windows 10, gallwch ddefnyddio'r chwiliad ar y bar tasgau ar gyfer hyn).
- Agorwch "Rhaglenni a Nodweddion" a darganfyddwch yn y rhestr o raglenni sydd wedi'u gosod i osod Cynorthwyydd Gyrwyr a Chefnogi Intel neu Intel Driver Update Utility. Dewiswch y rhaglen hon a chlicio "Dadosod."
- Os yw Rhaglen Gwella Cyfrifiadura Intel hefyd ar y rhestr, dilëwch hi hefyd.
- Ailgychwyn y cyfrifiadur.
Ar ôl hyn, ni ddylai gwallau esrv.exe fod. Os oes angen, gallwch ailosod y cyfleustodau anghysbell, gyda thebygolrwydd uchel ar ôl ei ailosod bydd yn gweithio heb wallau.
Analluogi gwasanaethau gan ddefnyddio esrv.exe
Mae'r ail ddull yn cynnwys anablu gwasanaethau sy'n defnyddio esrv.exe i weithio. Bydd y weithdrefn yn yr achos hwn fel a ganlyn:
- Pwyswch y bysellau Win + R ar y bysellfwrdd, nodwch gwasanaethau.msc a gwasgwch Enter.
- Dewch o hyd i Wasanaeth Adrodd Defnydd System Intel yn y rhestr, cliciwch ddwywaith arno.
- Os yw'r gwasanaeth yn rhedeg, cliciwch ar Stop, ac yna newid y math cychwyn i Anabl a chlicio OK.
- Ailadroddwch ar gyfer Rheolwr Asedau Meddalwedd Intel SUR QC a Queencreek Gwasanaeth Gweinyddwr Ynni Defnyddiwr.
Ar ôl gwneud y newidiadau, ni ddylai'r neges gwall pan fyddwch chi'n rhedeg y rhaglen esrv.exe eich trafferthu.
Gobeithio bod y cyfarwyddyd yn ddefnyddiol. Os na fydd rhywbeth yn gweithio yn ôl y disgwyl, gofynnwch gwestiynau yn y sylwadau, byddaf yn ceisio helpu.
