Un o'r gwallau cyffredin ar ffonau smart Android yw “Digwyddodd gwall yn y cymhwysiad com.android.phone” neu “Mae'r broses com.android.phone yn cael ei stopio”, sy'n digwydd, fel rheol, wrth wneud galwadau, galw'r deialydd, weithiau'n fympwyol.
Mae'r llawlyfr cyfarwyddiadau hwn yn manylu ar sut i drwsio gwall com.android.phone ar ffôn android a sut y gellir ei achosi.
Ffyrdd sylfaenol o drwsio gwall com.android.phone
Yn fwyaf aml, mae'r broblem "gwall wedi digwydd yn y rhaglen com.android.phone" yn cael ei hachosi gan rai problemau gyda'r cymwysiadau system sy'n gyfrifol am alwadau ffôn a chamau gweithredu eraill sy'n digwydd trwy'ch darparwr gwasanaeth.
Ac yn y rhan fwyaf o achosion, mae clirio'r storfa a'r data o'r cymwysiadau hyn yn helpu. Mae'r canlynol yn dangos sut ac ar gyfer pa gymwysiadau y dylech roi cynnig arnynt (mae'r sgrinluniau'n dangos y rhyngwyneb Android "glân", yn eich achos chi, ar gyfer Samsung, Xiaomi a ffonau eraill, gall fod ychydig yn wahanol, fodd bynnag, mae popeth yn cael ei wneud bron yn yr un ffordd).
- Ar eich ffôn, ewch i Gosodiadau - Cymwysiadau a throwch arddangos cymwysiadau system ymlaen, os oes opsiwn o'r fath yn bresennol.
- Dewch o hyd i'r cymwysiadau Dewislen Ffôn a SIM.
- Cliciwch ar bob un ohonynt, yna dewiswch yr adran "Cof" (weithiau efallai na fydd eitem o'r fath, yna'r cam nesaf ar unwaith).
- Clirio storfa a data'r cymwysiadau hyn.
Ar ôl hynny, gwiriwch a yw'r gwall wedi'i bennu. Os na, rhowch gynnig ar yr un peth â chymwysiadau (efallai na fydd rhai ar gael ar eich dyfais):
- Sefydlu dau gerdyn SIM
- Ffôn - Gwasanaethau
- Rheoli galwadau
Os nad oes dim o hyn yn helpu, symud ymlaen i ddulliau ychwanegol.
Dulliau ychwanegol ar gyfer datrys y broblem
Y nesaf yw ychydig mwy o ffyrdd a all weithiau helpu i drwsio gwallau com.android.phone.
- Ailgychwyn eich ffôn yn y modd diogel (gweler modd diogel Android). Os nad yw'r broblem yn amlygu ei hun ynddo, yn fwyaf tebygol achos y gwall yw rhywfaint o gymhwysiad a osodwyd yn ddiweddar (gan amlaf - offer amddiffyn a gwrthfeirysau, cymwysiadau ar gyfer recordio a chamau gweithredu eraill gyda galwadau, cymwysiadau ar gyfer rheoli data symudol).
- Ceisiwch ddiffodd y ffôn, tynnu'r cerdyn SIM, troi'r ffôn ymlaen, gosod pob diweddariad o'r holl gymwysiadau o'r Play Store trwy Wi-Fi (os oes un), gosod y cerdyn SIM.
- Yn yr adran gosodiadau "Dyddiad ac amser", ceisiwch analluogi dyddiad ac amser y rhwydwaith, parth amser y rhwydwaith (peidiwch ag anghofio gosod y dyddiad a'r amser cywir â llaw).
Ac yn olaf, y ffordd olaf yw arbed yr holl ddata pwysig o'r ffôn (lluniau, cysylltiadau - gallwch droi cydamseru â Google yn syml) ac ailosod y ffôn i osodiadau'r ffatri yn yr adran "Gosodiadau" - "Adfer ac Ailosod".
