Gall gwall 0x80070002 ddigwydd wrth ddiweddaru Windows 10 ac 8, wrth osod neu drwsio Windows 7 (yn ogystal ag wrth ddiweddaru Windows 7 i 10) neu wrth osod Windows 10 ac 8. Mae opsiynau eraill yn bosibl, ond mae'r rhai a restrir yn fwy cyffredin nag eraill.
Mae'r canllaw hwn yn cynnwys manylion am ffyrdd posibl o drwsio gwall 0x80070002 ym mhob fersiwn ddiweddar o Windows, a bydd un ohonynt, rwy'n gobeithio, yn gweddu i'ch sefyllfa.
Gwall 0x80070002 wrth ddiweddaru Windows neu osod Windows 10 ar ben Windows 7 (8)
Y cyntaf o'r achosion posibl yw neges gwall wrth ddiweddaru Windows 10 (8), yn ogystal ag mewn achosion pan fyddwch chi'n uwchraddio Windows 7 i 10 sydd eisoes wedi'i gosod (h.y., dechreuwch osod 10s y tu mewn i Windows 7).
Yn gyntaf oll, gwiriwch a yw Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS), a gwasanaethau Log Digwyddiad Windows yn rhedeg.
I wneud hyn, dilynwch y camau hyn:
- Pwyswch y bysellau Win + R ar y bysellfwrdd, nodwch gwasanaethau.msc yna pwyswch Enter.
- Mae rhestr o wasanaethau yn agor. Dewch o hyd i'r gwasanaethau uchod yn y rhestr a gwnewch yn siŵr eu bod yn cael eu troi ymlaen. Y math cychwyn ar gyfer yr holl wasanaethau ac eithrio "Diweddariad Windows" yw "Awtomatig" (os yw wedi'i osod i "Anabl", yna cliciwch ddwywaith ar y gwasanaeth a gosod y math cychwyn a ddymunir). Os stopir y gwasanaeth (nid oes marc “Rhedeg”), de-gliciwch arno a dewis “Run”.
Os oedd y gwasanaethau penodedig yn anabl, yna ar ôl eu cychwyn, gwiriwch a yw'r gwall 0x80070002 wedi'i bennu. Os ydynt eisoes wedi'u troi ymlaen, yna dylech roi cynnig ar y camau canlynol:
- Yn y rhestr o wasanaethau, dewch o hyd i "Windows Update," de-gliciwch ar y gwasanaeth, a dewis "Stop."
- Ewch i'r ffolder C: Windows SoftwareDistribution DataStore a dileu cynnwys y ffolder hon.
- Pwyswch y bysellau Win + R ar y bysellfwrdd, nodwch cleanmgr a gwasgwch Enter. Yn y ffenestr sy'n agor, glanhewch y disgiau (os cewch eich annog i ddewis disg, dewiswch y system), cliciwch "Clirio ffeiliau system."
- Marciwch y ffeiliau diweddaru Windows, ac yn achos diweddaru eich system gyfredol i fersiwn newydd, ffeiliau gosod Windows a chliciwch ar OK. Arhoswch i'r glanhau gael ei gwblhau.
- Dechreuwch y gwasanaeth Windows Update eto.
Gwiriwch a yw'r broblem wedi'i datrys.
Camau gweithredu ychwanegol posibl os bydd problem yn digwydd wrth ddiweddaru'r system:
- Os gwnaethoch ddefnyddio rhaglenni i analluogi snooping yn Windows 10, yna gallant achosi gwall trwy rwystro'r gweinyddwyr angenrheidiol yn ffeil y gwesteiwr a wal dân Windows.
- Yn y Panel Rheoli - Dyddiad ac Amser, gwnewch yn siŵr bod y dyddiad a'r amser cywir, yn ogystal â'r parth amser, wedi'u gosod.
- Yn Windows 7 ac 8, os bydd gwall yn digwydd wrth uwchraddio i Windows 10, gallwch geisio creu paramedr DWORD32 o'r enw AllowOSUpgrade yn allwedd y gofrestrfa HKEY_LOCAL_MACHINE MEDDALWEDD Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (gall y rhaniad ei hun hefyd fod yn absennol, ei greu os oes angen), ei osod i 1 ac ailgychwyn y cyfrifiadur.
- Gwiriwch a yw dirprwyon yn cael eu troi ymlaen. Gallwch wneud hyn yn y panel rheoli - priodweddau porwr - tab "Connections" - botwm "Gosodiadau rhwydwaith" (dylid dad-wirio'r holl farciau fel rheol, gan gynnwys "Gosodiadau canfod yn awtomatig").
- Rhowch gynnig ar ddefnyddio'r offer datrys problemau adeiledig, gweler Datrys Problemau Windows 10 (mae gan systemau blaenorol adran debyg yn y panel rheoli).
- Gwiriwch a yw gwall yn digwydd os ydych chi'n defnyddio cist lân o Windows (os na, yna gall fod mewn rhaglenni a gwasanaethau trydydd parti).
Efallai y bydd yn ddefnyddiol hefyd: nid yw diweddariadau Windows 10 wedi'u gosod; cywiriad gwall Canolfan Diweddaru Windows.
Amrywiadau posibl eraill ar y gwall 0x80070002
Gall gwall 0x80070002 hefyd ddigwydd mewn achosion eraill, er enghraifft, wrth ddatrys problemau, wrth gychwyn neu osod (diweddaru) cymwysiadau storfa Windows 10, mewn rhai achosion, wrth gychwyn a cheisio adfer y system yn awtomatig (yn amlach - Windows 7).
Opsiynau posib ar gyfer gweithredu:
- Perfformio gwiriadau uniondeb ar ffeiliau system Windows. Os bydd gwall yn digwydd yn ystod cychwyn a datrys problemau yn awtomatig, yna ceisiwch fynd i mewn i'r modd diogel gyda chefnogaeth rhwydwaith a gwneud yr un peth.
- Os ydych chi'n defnyddio cymwysiadau i "analluogi snooping" ar Windows 10, ceisiwch analluogi'r newidiadau a wnaethant i'r ffeil gwesteiwr a wal dân Windows.
- Ar gyfer cymwysiadau, defnyddiwch ddatrys problemau integredig Windows 10 (ar gyfer y siop a'r cymwysiadau ar wahân, gwnewch yn siŵr bod y gwasanaethau a restrir yn adran gyntaf y llawlyfr hwn wedi'u galluogi).
- Os cododd y broblem yn ddiweddar, ceisiwch ddefnyddio'r pwyntiau adfer system (cyfarwyddiadau ar gyfer Windows 10, ond mewn systemau blaenorol yn union yr un peth).
- Os yw'r gwall yn digwydd wrth osod Windows 8 neu Windows 10 o yriant fflach USB neu ddisg, tra bod y Rhyngrwyd wedi'i gysylltu yn ystod y cyfnod gosod, ceisiwch osod heb y Rhyngrwyd.
- Fel yn yr adran flaenorol, gwnewch yn siŵr nad yw gweinyddwyr dirprwy yn cael eu troi ymlaen a bod y dyddiad, yr amser a'r parth amser wedi'u gosod yn gywir.
Efallai bod y rhain i gyd yn ffyrdd o drwsio'r gwall 0x80070002, y gallaf ei gynnig ar hyn o bryd. Os oes gennych chi sefyllfa wahanol, esboniwch yn fanwl yn y sylwadau yn union sut ac ar ôl i'r gwall ymddangos, byddaf yn ceisio helpu.
