Yn y llawlyfr hwn - gam wrth gam ar beth i'w wneud os nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio ar gyfrifiadur gyda Windows 10, 8 a Windows 7 mewn amrywiol senarios: diflannodd y Rhyngrwyd a stopiodd gysylltu am ddim rheswm trwy gebl y darparwr neu trwy'r llwybrydd, rhoddodd y gorau i weithio yn unig. mewn porwr neu raglenni penodol, mae'n gweithio ar yr hen un, ond nid yw'n gweithio ar y cyfrifiadur newydd ac mewn sefyllfaoedd eraill.
Sylwch: mae fy mhrofiad yn nodi, mewn tua 5 y cant o achosion (ac nid yw hyn mor fach) y rheswm i'r Rhyngrwyd roi'r gorau i weithio'n sydyn gyda'r neges “Ddim yn Gysylltiedig. Nid oes unrhyw gysylltiadau ar gael” yn yr ardal hysbysu ac “nid yw cebl rhwydwaith wedi'i gysylltu” yn mae'r rhestr cysylltu yn nodi nad yw'r cebl LAN wedi'i gysylltu mewn gwirionedd: gwirio ac ailgysylltu (hyd yn oed os yw'n ymddangos yn weledol nad oes unrhyw broblemau) y cebl o ochr cysylltydd cerdyn rhwydwaith y cyfrifiadur ac o'r cysylltydd LAN ar y llwybrydd, os yw'r cysylltiad yn cael ei wneud drwyddo.
Mae'r Rhyngrwyd nid yn unig yn y porwr
Dechreuaf gydag un o'r achosion mwyaf cyffredin: nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn y porwr, ond mae Skype a negeswyr eraill, y cleient cenllif yn parhau i gysylltu â'r Rhyngrwyd, gall Windows wirio am ddiweddariadau.
Fel arfer yn y sefyllfa hon, mae'r eicon cysylltiad yn yr ardal hysbysu yn nodi bod mynediad i'r Rhyngrwyd, er nad yw mewn gwirionedd.
Efallai mai'r rhesymau yn yr achos hwn yw rhaglenni diangen ar y cyfrifiadur, newid gosodiadau cysylltiad rhwydwaith, problemau gyda gweinyddwyr DNS, weithiau gwrthfeirws wedi'i ddileu yn anghywir neu ddiweddariad Windows wedi'i berfformio (“diweddariad mawr” yn nherminoleg Windows 10) gyda gwrthfeirws wedi'i osod.
Archwiliais y sefyllfa hon yn fanwl mewn canllaw ar wahân: Nid yw safleoedd yn agor, ac mae Skype yn gweithio, mae'n disgrifio'n fanwl sut i ddatrys y broblem.
Gwirio cysylltedd rhwydwaith dros rwydwaith ardal leol (Ethernet)
Os nad yw'r opsiwn cyntaf yn gweddu i'ch sefyllfa, yna rwy'n argymell eich bod yn dilyn y camau hyn i wirio'ch cysylltiad Rhyngrwyd:
- Ewch i'r rhestr o gysylltiadau Windows, ar gyfer hyn gallwch wasgu bysellau Win + R ar y bysellfwrdd, nodwch ncpa.cpl a gwasgwch Enter.
- Os yw statws y cysylltiad yn “Datgysylltiedig” (eicon llwyd), de-gliciwch arno a dewis “Connect”.
- Os “Rhwydwaith anhysbys” yw statws y cysylltiad, gweler y cyfarwyddiadau “Rhwydwaith anhysbys Windows 7” a “Rhwydwaith anhysbys Windows 10”.
- Os gwelwch neges nad yw'r cebl Rhwydwaith wedi'i gysylltu, mae'n bosibl nad yw wedi'i gysylltu mewn gwirionedd neu ei fod wedi'i gysylltu'n wael o'r cerdyn rhwydwaith neu'r llwybrydd. Gall hefyd fod yn broblem ar ran y darparwr (ar yr amod na ddefnyddir y llwybrydd) neu'n gamweithio i'r llwybrydd.
- Os nad oes cysylltiad Ethernet yn y rhestr (Cysylltiad Ardal Leol), gyda thebygolrwydd uchel fe welwch fod yr adran ar osod gyrwyr rhwydwaith ar gyfer y cerdyn rhwydwaith yn ddefnyddiol yn y cyfarwyddiadau isod.
- Os yw'r statws cysylltiad yn “normal” a bod enw'r rhwydwaith yn cael ei arddangos (Rhwydwaith 1, 2, ac ati, neu'r enw rhwydwaith a nodir ar y llwybrydd), ond nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio o hyd, rhowch gynnig ar y camau a ddisgrifir isod.
Gadewch inni aros ar bwynt 6 - mae'r cysylltiad LAN yn dangos bod popeth yn iawn (ymlaen, mae enw rhwydwaith), ond nid oes Rhyngrwyd (gall hyn fod gyda'r neges “Heb fynediad i'r Rhyngrwyd” a marc ebychnod melyn wrth ymyl yr eicon cysylltiad yn yr ardal hysbysu) .
Mae'r cysylltiad LAN yn weithredol, ond nid oes Rhyngrwyd (heb fynediad i'r Rhyngrwyd)
Mewn sefyllfa lle mae'r cysylltiad cebl yn gweithio, ond nad oes Rhyngrwyd, mae sawl achos cyffredin o'r broblem yn bosibl:
- Os yw'r cysylltiad trwy lwybrydd: mae rhywbeth o'i le ar y cebl ym mhorthladd WAN (Rhyngrwyd) ar y llwybrydd. Gwiriwch bob cysylltiad cebl.
- Hefyd, ar gyfer y sefyllfa gyda'r llwybrydd: Mae gosodiadau cysylltiad Rhyngrwyd ar y llwybrydd yn cael eu colli, gwiriwch (gweler Ffurfweddu'r llwybrydd). Hyd yn oed os yw'r gosodiadau'n gywir, gwiriwch statws y cysylltiad yn rhyngwyneb gwe'r llwybrydd (os nad yw'n weithredol, yna am ryw reswm ni ellir sefydlu'r cysylltiad, efallai mai'r trydydd pwynt sydd ar fai).
- Diffyg mynediad dros dro i'r Rhyngrwyd gan y darparwr - nid yw hyn yn digwydd yn aml, ond mae'n digwydd. Yn yr achos hwn, ni fydd y Rhyngrwyd ar gael ar ddyfeisiau eraill trwy'r un rhwydwaith (gwiriwch a yw'n bosibl), fel arfer mae'r broblem yn sefydlog o fewn diwrnod.
- Problemau gyda gosodiadau cysylltiad rhwydwaith (mynediad i DNS, gosodiadau gweinydd dirprwyol, gosodiadau TCP / IP). Disgrifir yr atebion ar gyfer yr achos hwn yn yr erthygl a grybwyllir uchod. Nid yw safleoedd yn agor ac mewn erthygl ar wahân nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn Windows 10.
Ar gyfer 4ydd pwynt y gweithredoedd hynny y gallwch roi cynnig arnynt yn gyntaf oll:
- Ewch i'r rhestr o gysylltiadau, de-gliciwch ar y cysylltiad Rhyngrwyd - "Properties". Yn y rhestr o brotocolau, dewiswch "fersiwn IP 4", cliciwch "Properties". Gosodwch "Defnyddiwch y cyfeiriadau gweinydd DNS canlynol" a nodwch 8.8.8.8 ac 8.8.4.4 yn y drefn honno (ac os yw'r cyfeiriadau eisoes wedi'u gosod yno, yna, i'r gwrthwyneb, ceisiwch "Sicrhewch gyfeiriad y gweinydd DNS yn awtomatig) Ar ôl hynny, fe'ch cynghorir i glirio'r storfa DNS.
- Ewch i'r panel rheoli (dde uchaf, yn yr eitem "View", rhowch "Eiconau") - "Priodweddau Porwr". Ar y tab Connections, cliciwch Gosodiadau Rhwydwaith. Dad-diciwch bob blwch os yw o leiaf un wedi'i osod. Neu, os na chaiff ei osod, ceisiwch droi ymlaen "Canfod paramedrau yn awtomatig."
Os nad yw'r ddau ddull hyn yn helpu, rhowch gynnig ar y dulliau mwy soffistigedig o ddatrys y broblem o'r cyfarwyddiadau ar wahân a roddir ym mharagraff 4 uchod.
Sylwch: os ydych chi newydd osod y llwybrydd, ei gysylltu â chebl i'r cyfrifiadur ac nad oes gan y cyfrifiadur Rhyngrwyd, yna gyda thebygolrwydd uchel, nid ydych chi wedi ffurfweddu'ch llwybrydd yn gywir. Ar ôl gwneud hyn, dylai'r Rhyngrwyd ymddangos.
Gyrwyr cardiau rhwydwaith cyfrifiadurol ac anablu LAN yn BIOS
Os ymddangosodd problem gyda'r Rhyngrwyd ar ôl ailosod Windows 10, 8 neu Windows 7, yn ogystal ag mewn achosion lle nad oes cysylltiad rhwydwaith ardal leol yn y rhestr o gysylltiadau rhwydwaith, mae'r broblem yn fwyaf tebygol o gael ei hachosi gan y ffaith nad yw'r gyrwyr cardiau rhwydwaith angenrheidiol wedi'u gosod. Yn llai cyffredin, mae'r addasydd Ethernet wedi'i anablu yn BIOS (UEFI) y cyfrifiadur.
Yn yr achos hwn, perfformiwch y camau canlynol:
- Ewch at reolwr dyfais Windows, ar gyfer hyn, pwyswch Win + R, nodwch devmgmt.msc a gwasgwch Enter.
- Yn rheolwr y ddyfais, yn yr eitem ddewislen "View", galluogi arddangos dyfeisiau cudd.
- Gwiriwch a oes cerdyn rhwydwaith yn y rhestr "Adapters Rhwydwaith" ac a oes unrhyw ddyfeisiau anhysbys yn y rhestr (os nad oes rhai, gall y cerdyn rhwydwaith fod yn anabl yn y BIOS).
- Ewch i wefan swyddogol gwneuthurwr mamfwrdd y cyfrifiadur (gweler Sut i ddarganfod pa famfwrdd sydd ar y cyfrifiadur) neu, os yw'n gyfrifiadur "wedi'i frandio", yna lawrlwythwch y gyrrwr ar gyfer y cerdyn rhwydwaith i wefan swyddogol y gwneuthurwr PC ac yn yr adran "Cymorth". Fel arfer mae ganddo enw sy'n cynnwys LAN, Ethernet, Network. Y ffordd hawsaf o ddod o hyd i'r wefan a'r dudalen gywir arno yw nodi cais sy'n cynnwys model PC neu famfwrdd a'r geiriau "cefnogaeth" yn y peiriant chwilio, fel arfer y canlyniad cyntaf yw'r dudalen swyddogol.
- Gosodwch y gyrrwr hwn a gwiriwch a yw'r Rhyngrwyd yn gweithio.
Efallai yn y cyd-destun hwn y bydd yn ddefnyddiol: Sut i osod gyrrwr dyfais anhysbys (os oes dyfeisiau anhysbys yn y rhestr yn y rheolwr tasgau).
Paramedrau Cerdyn Rhwydwaith yn BIOS (UEFI)
Weithiau gall droi allan bod yr addasydd rhwydwaith wedi'i anablu yn y BIOS. Yn yr achos hwn, yn bendant ni fyddwch yn gweld cardiau rhwydwaith yn rheolwr y ddyfais, ac nid yw cysylltiadau LAN yn y rhestr cysylltu.
Gellir lleoli paramedrau cerdyn rhwydwaith adeiledig y cyfrifiadur mewn gwahanol rannau o'r BIOS, y dasg yw dod o hyd iddo a'i alluogi (gosodwch y gwerth i Enabled). Yma gall helpu: Sut i fynd i mewn i BIOS / UEFI yn Windows 10 (yn berthnasol ar gyfer systemau eraill).
Adrannau BIOS nodweddiadol lle gellir lleoli'r eitem a ddymunir:
- Uwch - Caledwedd
- Perifferolion integredig
- Cyfluniad dyfais ar fwrdd y llong
Os yw'r addasydd wedi'i ddatgysylltu yn un o'r adrannau LAN hyn neu rai tebyg (gellir ei alw'n Ethernet, NIC), ceisiwch ei droi ymlaen, gan arbed y gosodiadau ac ailgychwyn y cyfrifiadur.
Gwybodaeth Ychwanegol
Os bu'n bosibl, erbyn hyn o bryd, deall pam nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio, yn ogystal â gwneud iddo weithio, gall y wybodaeth ganlynol fod yn ddefnyddiol:
- Yn Windows, yn y Panel Rheoli - Datrys Problemau mae yna offeryn ar gyfer trwsio problemau gyda'ch cysylltiad Rhyngrwyd yn awtomatig. Os nad yw'n cywiro'r sefyllfa, ond yn darparu disgrifiad o'r broblem, ceisiwch chwilio'r Rhyngrwyd am destun y broblem. Un achos cyffredin: Nid oes gan yr addasydd rhwydwaith osodiadau IP dilys.
- Os oes gennych Windows 10, edrychwch ar y ddau ddeunydd canlynol, fe allai weithio: Nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn Windows 10, Sut i ailosod gosodiadau rhwydwaith Windows 10.
- Os oes gennych gyfrifiadur neu famfwrdd newydd, a bod y darparwr yn cyfyngu mynediad i'r Rhyngrwyd trwy gyfeiriad MAC, dylech ei hysbysu o'r cyfeiriad MAC newydd.
Rwy'n gobeithio y daeth rhai o'r atebion i broblem y Rhyngrwyd ar y cyfrifiadur trwy gebl ar gyfer eich achos chi. Os na, disgrifiwch y sefyllfa yn y sylwadau, byddaf yn ceisio helpu.
