Weithiau, bydd damweiniau Android sy'n arwain at ganlyniadau annymunol i'r defnyddiwr. Mae'r rhain yn cynnwys ymddangosiad cyson y neges "Mae gwall wedi digwydd yn y cais." Heddiw, rydym am ddweud wrthych pam mae hyn yn digwydd a sut i ddelio ag ef.
Achosion y broblem a'r atebion
Mewn gwirionedd, gall ymddangosiad gwallau fod nid yn unig â rhesymau meddalwedd, ond hefyd rhai caledwedd - er enghraifft, methiant cof mewnol y ddyfais. Fodd bynnag, y rhan fwyaf o achos y broblem yw'r rhan feddalwedd o hyd.
Cyn symud ymlaen at y dulliau a ddisgrifir isod, gwiriwch fersiwn y cymwysiadau problemus: efallai eu bod wedi cael eu diweddaru yn ddiweddar, ac oherwydd diffyg rhaglennydd, mae gwall wedi ymddangos sy'n achosi i'r neges ymddangos. I'r gwrthwyneb, os yw'r fersiwn o raglen sydd wedi'i gosod yn y ddyfais yn eithaf hen, yna ceisiwch ei diweddaru.
Darllen mwy: Diweddaru cymwysiadau Android
Os ymddangosodd y methiant yn ddigymell, ceisiwch ailgychwyn y ddyfais: efallai mai dyma'r unig achos a fydd yn sefydlog trwy glirio'r RAM wrth ailgychwyn. Os mai fersiwn y rhaglen yw'r ddiweddaraf, ymddangosodd y broblem yn sydyn, ac nid yw ailgychwyn yn helpu - yna defnyddiwch y dulliau a ddisgrifir isod.
Dull 1: Data clir a storfa cymhwysiad
Weithiau gall achos y gwall fod yn fethiant yn ffeiliau gwasanaeth rhaglenni: storfa, data a'r ohebiaeth rhyngddynt. Mewn achosion o'r fath, dylech geisio ailosod y cymhwysiad i'r olygfa sydd newydd ei gosod trwy glirio ei ffeiliau.
- Ewch i "Gosodiadau".
- Sgroliwch trwy'r rhestr o opsiynau a dewch o hyd i'r eitem "Ceisiadau" (fel arall "Rheolwr Cais" neu "Rheolwr Cais").
- Pan gyrhaeddwch y rhestr o gymwysiadau, newidiwch i'r tab "Popeth".
Dewch o hyd i'r rhaglen sy'n achosi'r ddamwain yn y rhestr a thapio arni i fynd i mewn i'r ffenestr eiddo.
- Dylid atal y rhaglen sy'n rhedeg yn y cefndir trwy glicio ar y botwm priodol. Ar ôl stopio, cliciwch yn gyntaf Cache Cliryna - "Data clir".
- Os yw'r gwall yn ymddangos mewn sawl cymhwysiad, dychwelwch i'r rhestr o rai sydd wedi'u gosod, dewch o hyd i'r gweddill, ac ailadroddwch y triniaethau o gamau 3-4 ar gyfer pob un ohonynt.
- Ar ôl clirio'r data ar gyfer pob cymhwysiad problemus, ailgychwynwch y ddyfais. Yn fwyaf tebygol, bydd y gwall yn diflannu.
Os yw negeseuon gwall yn ymddangos yn gyson a bod gwallau system yn bresennol ymhlith y rhai a fethodd, cyfeiriwch at y dull canlynol.
Dull 2: Ailosod Ffatri
Os yw'r neges “Digwyddodd gwall yn y cais” yn ymwneud â'r firmware (deialwyr, cymwysiadau SMS, neu hyd yn oed "Gosodiadau"), yn fwyaf tebygol, rydych wedi dod ar draws problem yn y system na ellir ei thrwsio trwy glirio'r data a'r storfa. Y weithdrefn ailosod caled yw'r ateb eithaf i lawer o broblemau meddalwedd, ac nid yw hyn yn eithriad. Wrth gwrs, ar yr un pryd byddwch chi'n colli'ch holl wybodaeth am y gyriant mewnol, felly rydyn ni'n argymell eich bod chi'n copïo'r holl ffeiliau pwysig i gerdyn cof neu gyfrifiadur.
- Ewch i "Gosodiadau" a dod o hyd i'r opsiwn “Adferiad ac ailosod”. Fel arall, gellir ei alw "Archifo a dympio".
- Sgroliwch i lawr y rhestr o opsiynau a darganfyddwch “Ailosod Gosodiadau”. Ewch i mewn iddo.
- Darllenwch y rhybudd a gwasgwch y botwm i ddechrau'r broses o ddychwelyd y ffôn i wladwriaeth y ffatri.
- Bydd y weithdrefn ailosod yn cychwyn. Arhoswch iddo ddod i ben, ac yna gwirio statws y ddyfais. Os na allwch ailosod y gosodiadau am ryw reswm gan ddefnyddio'r dull a ddisgrifir, mae'r deunyddiau isod ar gael ichi, lle disgrifir opsiynau amgen.
Mwy o fanylion:
Ailosod Android
Ailosod Samsung
Os na helpodd yr un o'r opsiynau, yn fwyaf tebygol rydych chi'n wynebu problem caledwedd. Ni fydd yn bosibl ei drwsio eich hun, felly cysylltwch â'r ganolfan wasanaeth.
Casgliad
I grynhoi, nodwn fod sefydlogrwydd a dibynadwyedd Android yn tyfu o fersiwn i fersiwn: mae'r fersiynau diweddaraf o'r OS o Google yn llai tueddol o gael problemau na'r hen rai, er eu bod yn dal yn berthnasol.
