Nid yw'n gyfrinach nad yw post Mail.ru yn sefydlog. Felly, yn aml mae cwynion gan ddefnyddwyr am weithrediad anghywir y gwasanaeth. Ond nid bob amser gall problem godi ar ochr Mail.ru. Gallwch chi ddatrys rhai gwallau eich hun. Gadewch i ni edrych ar sut y gallwch adfer ymarferoldeb yr e-bost hwn.
Beth i'w wneud os nad yw e-bost.ru yn agor
Os na allwch gyrraedd eich blwch derbyn, yna mae'n fwyaf tebygol y byddwch yn gweld neges gwall. Yn dibynnu ar ba fath o broblem sydd wedi codi, mae yna wahanol ffyrdd i'w datrys.
Rheswm 1: Dileu e-bost
Cafodd y blwch post hwn ei ddileu gan y defnyddiwr sydd â mynediad iddo, neu gan y weinyddiaeth mewn cysylltiad â thorri unrhyw un o gymalau’r Cytundeb Defnyddiwr. Hefyd, gellir dileu'r blwch oherwydd nad oes unrhyw un wedi ei ddefnyddio am 3 mis, yn unol â thelerau'r Cytundeb Defnyddiwr, cymal 8. Yn anffodus, ar ôl ei dileu, bydd yr holl wybodaeth sy'n cael ei storio yn y cyfrif yn cael ei dileu heb y posibilrwydd o adfer.
Os ydych chi am ddychwelyd mynediad i'ch blwch post, yna rhowch ddata dilys ar y ffurflen fewngofnodi (mewngofnodi a chyfrinair). Ac yna dilynwch y cyfarwyddiadau yn unig.
Rheswm 2: Enw defnyddiwr neu gyfrinair wedi'i nodi'n anghywir
Nid yw'r e-bost rydych chi'n ceisio ei gyrchu wedi'i gofrestru yng nghronfa ddata defnyddwyr Mail.ru neu nid yw'r cyfrinair penodedig yn cyfateb i'r e-bost hwn.
Yn fwyaf tebygol eich bod yn mewnbynnu'r data anghywir. Gwiriwch yr enw defnyddiwr a'r cyfrinair. Os na allwch gofio'ch cyfrinair, yna ei adfer trwy glicio ar y botwm priodol a welwch yn y ffurflen fewngofnodi. Yna dilynwch y cyfarwyddiadau yn unig.
Disgrifir y broses adfer cyfrinair yn fanylach yn yr erthygl ganlynol:
Darllen mwy: Sut i adfer cyfrinair Mail.ru
Os ydych chi'n siŵr bod popeth yn gywir, yna gwnewch yn siŵr na chafodd eich blwch post ei ddileu fwy na 3 mis yn ôl. Os felly, cofrestrwch gyfrif newydd gyda'r un enw. Mewn unrhyw achos arall, cysylltwch â chymorth technegol Mail.ru.
Rheswm 3: Blwch post wedi'i rwystro dros dro
Os gwelwch y neges hon, yna canfuwyd gweithgaredd amheus mwyaf tebygol yn eich e-bost (anfon sbam, ffeiliau maleisus, ac ati), felly mae eich cyfrif wedi'i rwystro gan system ddiogelwch Mail.ru ers tro.
Yn yr achos hwn, mae yna sawl senario. Os gwnaethoch nodi'ch rhif ffôn neu yn ddiweddarach, a bod gennych fynediad iddo, yna llenwch y meysydd sy'n ofynnol i'w hadfer a nodi'r cod cadarnhau y byddwch yn ei dderbyn.
Os na allwch ddefnyddio'r rhif a nodwyd ar hyn o bryd, yna cliciwch ar y botwm cyfatebol. Ar ôl hynny, nodwch y cod mynediad y byddwch yn ei dderbyn a bydd ffurflen adfer mynediad yn agor o'ch blaen, lle bydd angen i chi nodi cymaint o wybodaeth â phosibl am eich blwch post.
Os na wnaethoch chi rwymo'r ffôn i'ch cyfrif o gwbl, nodwch y rhif y mae gennych fynediad iddo, nodwch y cod mynediad a dderbyniwyd, ac yna llenwch y ffurflen i adfer mynediad i'r blwch.
Rheswm 4: Materion Technegol
Yn bendant, ni chododd y broblem hon ar eich ochr chi - roedd gan Mail.ru rai problemau technegol.
Cyn bo hir, bydd arbenigwyr gwasanaeth yn datrys y broblem a dim ond amynedd sydd ei angen arnoch chi.
Gwnaethom archwilio pedair prif broblem sy'n ei gwneud yn amhosibl mynd i mewn i'r blwch post o Mail.ru. Gobeithio ichi ddysgu rhywbeth newydd a'ch bod wedi gallu datrys y gwall. Fel arall, ysgrifennwch y sylwadau a byddwn yn hapus i'ch ateb.
