Mae Origin yn defnyddio'r system ddiogelwch a oedd unwaith yn boblogaidd trwy gwestiwn diogelwch. Mae angen cwestiwn ac ateb ar y gwasanaeth wrth gofrestru, ac yn y dyfodol fe'i defnyddir i amddiffyn data defnyddwyr. Yn ffodus, fel llawer o ddata arall, gellir newid y cwestiwn a'r ateb cyfrinachol yn ôl ewyllys.
Gan ddefnyddio cwestiwn diogelwch
Defnyddir y system hon i amddiffyn data personol rhag golygu. Pan geisiwch newid rhywbeth yn eich proffil, rhaid i'r defnyddiwr ei ateb yn gywir, fel arall bydd y system yn gwrthod mynediad.
Yn ddiddorol, rhaid i'r defnyddiwr ateb hyd yn oed os yw am newid yr ateb ei hun a'r cwestiwn. Felly os yw'r defnyddiwr wedi anghofio'r cwestiwn cyfrinachol, yna bydd yn amhosibl ei adfer ar ei ben ei hun. Yn yr achos hwn, gallwch barhau i ddefnyddio Origin heb unrhyw gyfyngiadau, ond ni fydd mynediad at newid y data a gofnodir yn y proffil ar gael. Yr unig ffordd i gael mynediad eto yw cysylltu â chefnogaeth, ond mwy ar hynny yn nes ymlaen yn yr erthygl.
Newid Cwestiwn Diogelwch
I newid eich cwestiwn diogelwch, mae angen i chi fynd i osodiadau diogelwch eich proffil ar y wefan.
- I wneud hyn, ar wefan swyddogol Origin, mae angen i chi ehangu eich proffil trwy glicio arno yng nghornel chwith isaf y sgrin. Bydd sawl opsiwn ar gyfer gweithio gyda'r proffil yn ymddangos. Rhaid i chi ddewis y cyntaf - Fy mhroffil.
- Cewch eich ailgyfeirio i'r dudalen proffil lle mae angen i chi fynd i wefan Asiantaeth yr Amgylchedd. I wneud hyn, defnyddiwch y botwm oren mawr yn y gornel dde uchaf.
- Unwaith y byddwch ar wefan Asiantaeth yr Amgylchedd, dylech ddewis yr ail un yn y rhestr o adrannau ar y chwith - "Diogelwch".
- Ar ddechrau'r adran newydd sy'n agor, bydd cae Diogelwch Cyfrif. Yma mae angen i chi glicio ar yr arysgrif las "Golygu".
- Bydd y system yn gofyn ichi nodi'r ateb i'ch cwestiwn diogelwch.
- Ar ôl yr ateb cywir, mae ffenestr yn agor gyda newid mewn gosodiadau diogelwch. Yma mae angen i chi fynd i'r tab "Cwestiwn Cyfrinachol".
- Nawr gallwch ddewis cwestiwn newydd a nodi'r ateb. Ar ôl hynny mae angen i chi glicio Arbedwch.
Mae'r data wedi'i newid yn llwyddiannus a bellach gellir ei ddefnyddio.
Adferiad Cwestiwn Diogelwch
Os na ellir nodi'r ateb i'r cwestiwn cyfrinachol am ryw reswm neu'i gilydd, gellir ei adfer. Ond nid yw'n hawdd. Mae'r weithdrefn yn bosibl dim ond ar ôl cysylltu â chymorth technegol. Ar adeg ysgrifennu, nid oedd gweithdrefn unedig ar gyfer adfer cwestiwn cyfrinachol pan fydd ar goll, a dim ond dros y ffôn y mae'r gwasanaeth yn cynnig galw'r swyddfa. Ond dylech geisio cysylltu â'r tîm cymorth yn y modd hwn o hyd, gan ei bod yn eithaf realistig y bydd system adfer serch hynny yn cael ei chyflwyno.
- I wneud hyn, ar wefan swyddogol EA, mae angen i chi sgrolio i lawr y dudalen a chlicio Gwasanaeth Cymorth.
Gallwch hefyd ddilyn y ddolen:
- Nesaf, bydd gweithdrefn dyrnu anodd i ddatrys y broblem. Yn gyntaf mae angen i chi glicio ar y botwm ar frig y dudalen "Cysylltwch â ni".
- Mae tudalen rhestru cynnyrch Asiantaeth yr Amgylchedd yn agor. Yma mae angen i chi ddewis Origin. Fel arfer mae'n dod gyntaf ar y rhestr ac wedi'i serennu â seren.
- Nesaf, bydd angen i chi nodi o ba blatfform y mae Origin yn cael ei ddefnyddio - o gyfrifiadur personol neu MAC.
- Ar ôl hynny, rhaid i chi ddewis pwnc y cwestiwn. Dwi angen opsiwn yma Fy Nghyfrif.
- Bydd y system yn gofyn ichi nodi natur y broblem. Angen dewis "Rheoli Gosodiadau Diogelwch".
- Mae llinell yn ymddangos yn gofyn ichi nodi'r hyn sydd ei angen ar y defnyddiwr. Angen dewis opsiwn "Rwyf am newid fy nghwestiwn diogelwch".
- Dylai'r paragraff olaf nodi a wnaed ymdrechion i wneud hyn ar eu pennau eu hunain. Mae angen i chi ddewis yr opsiwn cyntaf - "Oes, ond mae yna broblemau.".
- Mae'r cwestiwn am fersiwn cleient Origin hefyd yn codi'n gynharach. Nid yw'n hysbys beth sydd a wnelo hyn â'r cwestiwn cyfrinachol, ond mae angen ichi ateb.
- Gallwch ddarganfod am hyn yn y cleient trwy agor yr adran Help a dewis opsiwn "Am y rhaglen".
- Bydd y fersiwn Origin yn cael ei arddangos ar y dudalen sy'n agor. Dylid ei nodi, wedi'i dalgrynnu i'r rhifau cyntaf - naill ai 9 neu 10 ar adeg ysgrifennu.
- Ar ôl dewis pob eitem, bydd botwm yn ymddangos. "Dewiswch opsiwn cyfathrebu".
- Ar ôl hynny, bydd tudalen newydd yn agor gydag atebion posibl i'r broblem.
Cefnogaeth Asiantaeth yr Amgylchedd
Fel y soniwyd yn gynharach, ar adeg ysgrifennu, nid oes un ffordd benodol i adfer cyfrinair cyfrinachol. Efallai y bydd yn ymddangos yn nes ymlaen.
Dim ond galw'r llinell gymorth y bydd y system yn ei gynnig. Gwasanaeth ffôn yn Rwsia:
+7 495 660 53 17
Yn ôl y wefan swyddogol, y gweithredwr a'r tariff sy'n pennu tâl safonol am yr alwad. Yr oriau gwasanaeth cymorth yw o ddydd Llun i ddydd Gwener rhwng 12:00 a 21:00 amser Moscow.
I adfer cwestiwn cyfrinachol, fel rheol mae angen i chi nodi rhyw fath o god mynediad ar gyfer gêm a gafwyd yn flaenorol. Fel rheol, mae hyn yn caniatáu i arbenigwyr bennu gwir argaeledd mynediad i'r cyfrif hwn ar gyfer defnyddiwr penodol. Efallai y bydd angen data arall hefyd, ond mae hyn yn llai cyffredin.
Casgliad
O ganlyniad, mae'n well peidio â cholli'ch ateb i'r cwestiwn cyfrinachol. Y prif beth yw defnyddio atebion eithaf syml, yn ysgrifenedig neu wrth ddewis na fydd yn bosibl drysu neu nodi rhywbeth o'i le. Y gobaith yw y bydd gan y wefan system unedig o hyd ar gyfer adfer y cwestiwn a'r ateb, a than hynny bydd yn rhaid i chi ddatrys y broblem fel y disgrifir uchod.
