Weithiau gall sefyllfa godi pan na all y trosglwyddiad hir-ddisgwyliedig ddod i'ch waled Yandex.Money neu pan wnaethoch chi ailgyflenwi'ch balans yn y derfynfa, ni wnaethoch aros am arian yn eich cyfrif. Gadewch i ni geisio delio â'r problemau hyn.
Ni ddaeth arian wrth ailgyflenwi o'r derfynfa
Os gwnaethoch chi ddefnyddio'r derfynfa i ailgyflenwi, ond ni ddaeth yr arian, a'ch bod wedi nodi'r holl ddata yn gywir ac arbed y siec, yn fwyaf tebygol mae problemau gyda'r derfynell. Cysylltwch â'i berchennog, dylid argraffu ei fanylion cyswllt ar y dderbynneb. Os ydych wedi colli'ch siec, gellir dod o hyd i wybodaeth am berchennog y derfynfa ar y ddyfais ei hun. Os yw'r perchennog wedi cadarnhau anfon arian, ysgrifennwch lythyr at gefnogaeth Yandex.
Ni ddaeth trosglwyddo arian
Mae'r holl drosglwyddiadau a wneir yn Yandex yn digwydd ar unwaith a gellir olrhain pob gweithrediad o'r fath. Os byddwch yn gollwng y fersiwn o dwyll, a'ch bod wedi nodi'r holl fanylion yn gywir, gellir diogelu'r trosglwyddiad gan god amddiffyn. Fe'i gosodir gan yr anfonwr os yw am ichi dderbyn arian dim ond ar ôl i chi gyflawni unrhyw rwymedigaethau iddo. Wrth gwrs, gallai hefyd actifadu'r cod trwy gamgymeriad. Beth bynnag, mae angen i chi ofyn i'r anfonwr am y cod hwn (os oes un).
Mewn achos o dwyll, cysylltwch â Yandex Technical Support.
Gyda llaw, i eithrio nodi manylion anghywir, gallwch anfon yr unigolyn sydd angen anfon eich cerdyn busnes at yr arian, sy'n cynnwys eich data a swm y trosglwyddiad. Gallwch ddod o hyd i ddolen i gerdyn busnes trwy glicio ar fotwm eich cyfrif yng nghornel dde uchaf y sgrin.
Rydym yn argymell: Sut i ddefnyddio gwasanaeth Arian Yandex
Os bydd problemau o'r fath yn digwydd, y prif beth yw peidio â chynhyrfu. Beth bynnag, gallwch chi bob amser ofyn am gymorth gweithwyr proffesiynol cymorth technegol.
