Un o'r gwallau cyffredin i ddefnyddwyr Windows 10 yw sgrin las marwolaeth (BSoD) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION a'r testun "Mae problem ar eich cyfrifiadur personol ac mae angen i chi ei ailgychwyn. Dim ond peth gwybodaeth yr ydym yn ei chasglu am y gwall ac yna bydd yn ailgychwyn yn awtomatig."
Yn y cyfarwyddyd hwn - yn fanwl ynglŷn â sut i drwsio gwall EITHRIAD SYSTEM SERVCIE, sut y gellir ei achosi ac am yr amrywiadau mwyaf cyffredin o'r gwall hwn gyda'r camau blaenoriaeth i'w ddileu.
Achosion EITHRIAD GWASANAETH SYSTEM Gwall
Achos mwyaf cyffredin sgrin las gyda neges gwall SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION yw bod gyrwyr caledwedd eich cyfrifiadur neu'ch gliniadur yn gweithio'n anghywir.
Ar yr un pryd, hyd yn oed os bydd gwall yn digwydd pan fydd gêm benodol yn cychwyn (gyda negeseuon gwall SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION yn y rhaglenni rhwydwaith dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys) (gyda gwallau netio.sys) neu, sy'n achos cyffredin, pan fydd Skype yn cychwyn. (gyda neges am y broblem yn y modiwl ks.sys) mae'r broblem, fel rheol, yn y gyrwyr sy'n gweithio'n anghywir, ac nid yn y rhaglen sy'n cychwyn.
Mae'n bosibl cyn i bopeth weithio'n iawn ar eich cyfrifiadur, na wnaethoch osod gyrwyr newydd, ond roedd Windows 10 ei hun wedi diweddaru gyrwyr y ddyfais. Fodd bynnag, mae yna achosion posib eraill dros y gwall, a fydd hefyd yn cael eu hystyried.
Opsiynau gwall cyffredin ac atebion sylfaenol ar eu cyfer
Mewn rhai achosion, pan fydd sgrin marwolaeth las yn ymddangos gyda gwall EITHRIO GWASANAETH SYSTEM, mae'r wybodaeth gwall yn nodi'r ffeil a fethwyd ar unwaith gyda'r estyniad .sys.
Os na nodir y ffeil hon, bydd yn rhaid ichi edrych ar y wybodaeth am y ffeil BSoD a achosodd yn y domen cof. I wneud hyn, gallwch ddefnyddio rhaglen BlueScreenView, y gellir ei lawrlwytho o'r wefan swyddogol //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (mae dolenni lawrlwytho ar waelod y dudalen, mae ffeil gyfieithu Rwsiaidd ynddo hefyd, sy'n ddigon i'w gopïo i ffolder y rhaglen i fe ddechreuodd yn Rwseg).
Sylwch: rhag ofn nad yw'r gwall yn gweithio yn Windows 10, rhowch gynnig ar y camau canlynol i fynd i mewn i'r modd diogel (gweler Sut i fynd i mewn i fodd diogel Windows 10).
Ar ôl cychwyn BlueScreenView, edrychwch ar y wybodaeth am y gwallau diweddaraf (y rhestr ar frig ffenestr y rhaglen) a thalu sylw i'r ffeiliau, a arweiniodd at fethiannau ynddynt at sgrin las (ar waelod y ffenestr). Os yw'r rhestr "Dump Files" yn wag, yna mae'n debyg eich bod wedi analluogi creu tomenni cof ar wallau (gweler Sut i alluogi creu tomenni cof ar ddamweiniau Windows 10).
Yn aml yn ôl enwau ffeiliau gallwch ddod o hyd (trwy chwilio enw'r ffeil ar y Rhyngrwyd) pa yrrwr y maent yn rhan ohono a chymryd camau i dynnu a gosod fersiwn arall o'r gyrrwr hwn.
Amrywiadau ffeiliau nodweddiadol sy'n achosi i SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION fethu:
- netio.sys - fel rheol, gyrwyr diffygiol y cerdyn rhwydwaith neu'r addasydd Wi-Fi sy'n achosi'r broblem. Ar yr un pryd, gall sgrin las ymddangos ar rai safleoedd neu gyda llwyth uchel ar ddyfais rhwydwaith (er enghraifft, wrth ddefnyddio cleient cenllif). Y peth cyntaf i geisio pan fydd gwall yn digwydd yw gosod gyrwyr gwreiddiol yr addasydd rhwydwaith a ddefnyddir (o wefan gwneuthurwr y gliniadur ar gyfer eich model dyfais neu o wefan y gwneuthurwr motherboard yn benodol ar gyfer eich model AS, gweler Sut i ddarganfod y model motherboard).
- dxgkrnl.sys, nvlddmkm.sys, atikmdag.sys - problem gyda'r gyrwyr cardiau fideo yn fwyaf tebygol. Ceisiwch gael gwared ar yrwyr y cerdyn fideo yn llwyr gan ddefnyddio DDU (gweler Sut i gael gwared ar yrwyr y cerdyn fideo) a gosod y gyrwyr diweddaraf sydd ar gael o'r safleoedd AMD, NVIDIA, Intel (yn dibynnu ar fodel y cerdyn fideo).
- ks.sys - gall siarad am wahanol yrwyr, ond yr achos mwyaf cyffredin yw gwall EITHRIAD GWASANAETH SYSTEM kc.sys wrth osod neu gychwyn Skype. Yn y sefyllfa hon, y rheswm amlaf yw gyrwyr gwe-gamerâu, weithiau cerdyn sain. Yn achos gwe-gamera, mae'n bosibl bod y rheswm yn union yn y gyrrwr perchnogol gan wneuthurwr y gliniadur, a bod popeth yn gweithio'n gywir gyda'r un safonol (ceisiwch fynd at reolwr y ddyfais, de-gliciwch ar y we-gamera - diweddarwch y gyrrwr - dewiswch "Chwilio am yrwyr ar y cyfrifiadur hwn "-" Dewiswch o'r rhestr o yrwyr sydd ar gael ar y cyfrifiadur "a gwiriwch a oes gyrwyr cydnaws eraill yn y rhestr).
Os mai rhyw ffeil arall yw hon yn eich achos chi, yn gyntaf oll ceisiwch ddarganfod ar y Rhyngrwyd yr hyn y mae'n gyfrifol amdano, efallai y bydd hyn yn caniatáu ichi ddyfalu pa yrwyr dyfeisiau sy'n achosi'r gwall.
Ffyrdd ychwanegol o drwsio gwall EITHRIO GWASANAETH SYSTEM
Mae'r canlynol yn gamau ychwanegol a all helpu os bydd gwall EITHRIO GWASANAETH SYSTEM yn digwydd os na ddaethpwyd o hyd i yrrwr y broblem neu os na chafodd ei diweddaru datrys y broblem:
- Os dechreuodd y gwall ymddangos ar ôl gosod meddalwedd gwrth firws, wal dân, atalydd hysbysebion neu raglenni eraill i amddiffyn rhag bygythiadau (yn enwedig rhai didrwydded), ceisiwch eu dileu. Peidiwch ag anghofio ailgychwyn eich cyfrifiadur.
- Gosodwch y diweddariadau Windows 10 diweddaraf (de-gliciwch ar y botwm "Start" - "Settings" - "Update and Security" - "Windows Update" - "Check for Updates").
- Hyd nes yn ddiweddar gweithiodd popeth yn gywir, yna ceisiwch weld a oes pwyntiau adfer ar y cyfrifiadur a'u defnyddio (gweler pwyntiau adfer Windows 10).
- Os ydych chi'n gwybod yn fras pa yrrwr a achosodd y broblem, gallwch geisio peidio â diweddaru (ei ailosod), ond rholio yn ôl (ewch i briodweddau'r ddyfais yn rheolwr y ddyfais a defnyddio'r botwm "Rholio yn ôl" ar y tab "Gyrrwr").
- Weithiau gall gwall gael ei achosi gan wallau ar y ddisg (gweler Sut i wirio'r ddisg galed am wallau) neu RAM (Sut i wirio RAM cyfrifiadur neu liniadur). Hefyd, os yw mwy nag un bar cof wedi'i osod ar y cyfrifiadur, gallwch geisio gweithio gyda phob un ohonynt ar wahân.
- Perfformio gwiriad cywirdeb ffeil system Windows 10.
- Yn ogystal â BlueScreenView, gallwch ddefnyddio'r cyfleustodau WhoCrashed (am ddim i'w ddefnyddio gartref) i ddadansoddi tomenni cof, a all weithiau ddarparu gwybodaeth ddefnyddiol am y modiwl a achosodd y broblem (er yn Saesneg). Ar ôl cychwyn y rhaglen, cliciwch y botwm Dadansoddi, ac yna darllenwch gynnwys y tab Adrodd.
- Weithiau efallai nad y gyrwyr caledwedd yw achos y broblem, ond yr offer ei hun - wedi'i gysylltu'n wael neu'n ddiffygiol.
Rwy'n gobeithio bod rhai o'r opsiynau wedi helpu i ddatrys y gwall yn eich achos chi. Os na, disgrifiwch yn y sylwadau yn fanwl sut ac ar ôl i'r gwall ymddangos, pa ffeiliau sy'n ymddangos yn y domen cof - efallai y gallaf helpu.
