Un o'r problemau cyffredin ar ôl uwchraddio i Windows 10, yn ogystal ag ar ôl gosod y system yn lân neu osod diweddariadau “mawr” yn yr OS yn unig, nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio, a gall y broblem ymwneud â chysylltiadau â gwifrau a Wi-Fi.
Yn y llawlyfr hwn - yn fanwl am beth i'w wneud os yw'r Rhyngrwyd wedi rhoi'r gorau i weithio ar ôl diweddaru neu osod Windows 10 a'r rhesymau cyffredin dros hyn. Yn yr un modd, mae'r dulliau'n addas ar gyfer y defnyddwyr hynny sy'n defnyddio adeiladau terfynol a Insider y system (ac mae'r olaf yn fwy tebygol o ddod ar draws y broblem a godwyd). Bydd hefyd yn ystyried yr achos pan ddaeth, ar ôl diweddaru'r cysylltiad Wi-Fi, yn "gyfyngedig heb fynediad i'r Rhyngrwyd" gyda marc ebychnod melyn. Yn ychwanegol: Sut i drwsio'r gwall "Nid oes gan addasydd rhwydwaith Ethernet neu Wi-Fi osodiadau IP dilys", rhwydwaith anhysbys Windows 10.
Diweddariad: yn y Windows 10 wedi'i ddiweddaru mae ffordd gyflym i ailosod yr holl leoliadau rhwydwaith a gosodiadau Rhyngrwyd i'w cyflwr gwreiddiol pan fydd problemau cysylltu - Sut i ailosod gosodiadau rhwydwaith Windows 10.
Mae'r llawlyfr wedi'i rannu'n ddwy ran: mae'r cyntaf yn rhestru'r rhesymau mwy nodweddiadol dros golli'r cysylltiad Rhyngrwyd ar ôl ei ddiweddaru, a'r ail - ar ôl gosod ac ailosod yr OS. Fodd bynnag, gall y dulliau o'r ail ran fod yn addas ar gyfer achosion pan fydd problem yn digwydd ar ôl y diweddariad.
Nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio ar ôl uwchraddio i Windows 10 na gosod diweddariadau arno
Fe wnaethoch chi uwchraddio i Windows 10 neu osod y diweddariadau diweddaraf ar y deg uchaf sydd eisoes wedi'u gosod ac mae'r Rhyngrwyd (trwy wifren neu Wi-Fi) wedi diflannu. Rhestrir y camau i'w cymryd yn yr achos hwn isod mewn trefn.
Y cam cyntaf yw gwirio a yw'r holl brotocolau angenrheidiol ar gyfer gweithredu'r Rhyngrwyd wedi'u galluogi yn yr eiddo cysylltiad. I wneud hyn, gwnewch y canlynol.
- Pwyswch y bysellau Windows + R ar eich bysellfwrdd, teipiwch ncpa.cpl a gwasgwch Enter.
- Bydd rhestr o gysylltiadau yn agor, cliciwch ar yr un rydych chi'n ei ddefnyddio i gyrchu'r Rhyngrwyd, de-gliciwch a dewis "Properties".
- Rhowch sylw i'r rhestr o gydrannau wedi'u marcio a ddefnyddir gan y cysylltiad hwn. Er mwyn i'r Rhyngrwyd weithredu'n iawn, rhaid galluogi o leiaf fersiwn 4 IP. Ond yn gyffredinol, fel rheol mae rhestr gyflawn o brotocolau fel arfer yn cael ei chynnwys yn ddiofyn, sydd hefyd yn darparu cefnogaeth i'r rhwydwaith cartref lleol, trawsnewid enwau cyfrifiaduron yn IP, ac ati.
- Os oes gennych brotocolau pwysig wedi'u diffodd (ac mae hyn yn digwydd ar ôl y diweddariad), trowch nhw ymlaen a chymhwyso'r gosodiadau cysylltiad.
Nawr gwiriwch a yw mynediad i'r Rhyngrwyd wedi ymddangos (ar yr amod bod dilysu'r cydrannau'n dangos bod y protocolau yn wir yn anabl am ryw reswm).
Sylwch: os defnyddir sawl cysylltiad ar gyfer y Rhyngrwyd â gwifrau ar unwaith - dros rwydwaith lleol + PPPoE (cysylltiad cyflym) neu L2TP, PPTP (cysylltiad VPN), yna gwiriwch y protocolau am y ddau gysylltiad.
Os nad oedd yr opsiwn hwn yn ffitio (h.y., mae'r protocolau wedi'u galluogi), yna'r rheswm mwyaf cyffredin nesaf nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio ar ôl uwchraddio i Windows 10 yw gwrthfeirws neu wal dân wedi'i osod.
Hynny yw, os gwnaethoch chi osod unrhyw wrthfeirws trydydd parti cyn ei ddiweddaru, a heb ei uwchraddio, fe wnaethoch chi uwchraddio i 10, gall hyn achosi problemau gyda'r Rhyngrwyd. Sylwyd ar broblemau o'r fath gyda meddalwedd gan ESET, BitDefender, Comodo (gan gynnwys wal dân), Avast ac AVG, ond credaf nad yw'r rhestr yn gyflawn. Ar ben hynny, nid yw anablu syml o amddiffyniad, fel rheol, yn datrys y broblem gyda'r Rhyngrwyd.
Yr ateb yw cael gwared ar y gwrthfeirws neu'r wal dân yn llwyr (yn yr achos hwn, mae'n well defnyddio'r offer tynnu swyddogol o wefannau'r datblygwyr, mwy o fanylion - Sut i gael gwared ar y gwrthfeirws yn llwyr o'r cyfrifiadur), ailgychwyn y cyfrifiadur neu'r gliniadur, gwirio a yw'r Rhyngrwyd yn gweithio, ac os yw'n gweithio, yna ar ôl hynny gosod yr angenrheidiol rydych chi eto yn feddalwedd gwrthfeirws (neu gallwch chi newid y gwrthfeirws, gweler y gwrthfeirysau am ddim gorau).
Yn ogystal â meddalwedd gwrthfeirws, gall problem debyg gael ei hachosi gan raglenni VPN trydydd parti a osodwyd yn flaenorol, os oes gennych rywbeth fel hyn, ceisiwch dynnu meddalwedd o'r fath o'ch cyfrifiadur, ei ailgychwyn a gwirio'r Rhyngrwyd.
Os cododd y broblem gyda chysylltiad Wi-Fi, ac ar ôl diweddaru Wi-Fi yn parhau i gysylltu, ond bob amser yn ysgrifennu bod y cysylltiad yn gyfyngedig a heb fynediad i'r Rhyngrwyd, yn gyntaf rhowch gynnig ar y canlynol:
- Ewch at reolwr y ddyfais trwy glicio ar y dde.
- Yn yr adran "Network Adapters", dewch o hyd i'ch addasydd Wi-Fi, de-gliciwch arno, dewiswch "Properties".
- Ar y tab "Rheoli Pwer", dad-diciwch "Caniatáu i'r ddyfais hon gael ei diffodd i arbed pŵer" a chymhwyso'r gosodiadau.
Yn ôl profiad, y weithred hon sy'n fwyaf aml yn ymarferol (ar yr amod bod y sefyllfa sydd â chysylltiad Wi-Fi cyfyngedig yn codi'n union ar ôl uwchraddio i Windows 10). Os nad yw hyn yn helpu, rhowch gynnig ar y dulliau oddi yma: Mae cysylltiad Wi-Fi yn gyfyngedig neu nid yw'n gweithio yn Windows 10. Gweler hefyd: Cysylltiad Wi-Fi heb fynediad i'r Rhyngrwyd.
Os na helpodd yr un o’r opsiynau uchod i ddatrys y broblem, argymhellaf eich bod hefyd yn darllen yr erthygl: Nid yw tudalennau yn y porwr yn agor, ac mae Skype yn gweithio (hyd yn oed os nad yw’n cysylltu â chi, mae yna awgrymiadau yn y cyfarwyddyd hwn a all helpu i adfer eich cysylltiad Rhyngrwyd). Efallai hefyd y bydd yr awgrymiadau a roddir isod ar gyfer y Rhyngrwyd segur ar ôl gosod yr OS yn ddefnyddiol hefyd.
Os yw'r Rhyngrwyd yn stopio gweithio ar ôl gosod neu ailosod Windows 10 yn lân
Os nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn syth ar ôl gosod Windows 10 ar gyfrifiadur neu liniadur, yna mae'r broblem fwyaf tebygol yn cael ei hachosi gan yrwyr y cerdyn rhwydwaith neu'r addasydd Wi-Fi.
Ar yr un pryd, mae rhai defnyddwyr yn credu ar gam, os yw rheolwr y ddyfais yn dangos bod "Y ddyfais yn gweithio'n iawn", ac wrth geisio diweddaru gyrrwr Windows mae'n dweud nad oes angen eu diweddaru, yna yn bendant nid y gyrwyr ydyw. Fodd bynnag, nid yw hyn felly.
Y peth cyntaf y dylech chi ofalu amdano ar ôl gosod y system ar gyfer problemau o'r fath yw dadlwytho'r gyrwyr swyddogol ar gyfer y chipset, cerdyn rhwydwaith a Wi-Fi (os oes rhai). Dylid gwneud hyn o safle gwneuthurwr mamfwrdd y cyfrifiadur (ar gyfer PC) neu o safle gwneuthurwr y gliniadur, yn benodol ar gyfer eich model (yn hytrach na defnyddio pecynnau gyrwyr neu yrwyr "cyffredinol"). Ar yr un pryd, os nad oes gan y wefan swyddogol yrwyr ar gyfer Windows 10, gallwch lawrlwytho ar gyfer Windows 8 neu 7 yn yr un rhinwedd.
Wrth eu gosod, mae'n well cael gwared ar y gyrwyr a osododd Windows 10 ei hun yn gyntaf, ar gyfer hyn:
- Ewch at reolwr y ddyfais (cliciwch ar y dde ar y cychwyn - "Device Manager").
- Yn yr adran "Network Adapters", de-gliciwch ar yr addasydd a ddymunir a dewis "Properties".
- Ar y tab Gyrrwr, dadosodwch y gyrrwr presennol.
Ar ôl hynny, rhedeg y ffeil gyrrwr a lawrlwythwyd yn gynharach o'r wefan swyddogol, dylai ei gosod fel arfer, ac os mai dim ond y ffactor hwn a achosodd y broblem gyda'r Rhyngrwyd, dylai popeth weithio.
Rheswm posibl arall efallai na fydd y Rhyngrwyd yn gweithio’n iawn ar ôl ailosod Windows yw ei fod yn gofyn am ryw fath o setup, creu cysylltiad neu newid paramedrau cysylltiad sy’n bodoli eisoes, mae’r wybodaeth hon bron bob amser ar gael ar wefan y darparwr, gwiriwch (yn enwedig os gwnaethoch ei gosod am y tro cyntaf OS a ddim yn gwybod a oes angen setup Rhyngrwyd ar eich ISP).
Gwybodaeth Ychwanegol
Ym mhob achos o broblemau anesboniadwy gyda'r Rhyngrwyd, peidiwch ag anghofio am offer datrys problemau yn Windows 10 ei hun - gall helpu yn aml.
Ffordd gyflym i ddechrau datrys problemau yw clicio ar y dde ar eicon y cysylltiad yn yr ardal hysbysu a dewis "Diagnosteg problemau", ac yna dilyn cyfarwyddiadau'r dewin cywiro problemau awtomatig.
Cyfarwyddyd helaeth arall rhag ofn na fydd y Rhyngrwyd yn gweithio trwy gebl - Nid yw'r Rhyngrwyd yn gweithio ar y cyfrifiadur trwy gebl neu lwybrydd a deunydd ychwanegol rhag ofn nad oes Rhyngrwyd yn unig mewn cymwysiadau o'r Windows 10 Store ac Edge, ond mae yna raglenni eraill.
Ac yn olaf, mae yna gyfarwyddyd swyddogol ar beth i'w wneud os nad yw'r Rhyngrwyd yn gweithio yn Windows 10 gan Microsoft ei hun - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
