Mae rhai cwestiynau, faint bynnag yr hoffem, ymhell o gael eu datrys bob amser heb gymorth ychwanegol. Ac os ydych chi'n cael eich hun yn y sefyllfa hon wrth ddefnyddio'r gwasanaeth Instagram, mae'n bryd ysgrifennu at y gwasanaeth cymorth.
Yn anffodus, ar y diwrnod cyfredol ar Instagram, collwyd y cyfle i gysylltu â chefnogaeth. Felly, yr unig ffordd i ofyn eich cwestiwn i arbenigwyr yw defnyddio cymhwysiad symudol.
- Lansio Instagram. Yn rhan isaf y ffenestr, agorwch y tab eithafol ar y dde i gyrraedd y dudalen proffil. Cliciwch ar yr eicon gêr (ar gyfer Android OS, yr eicon elipsis).
- Mewn bloc "Cefnogaeth" dewis botwm Riportio Problem. Nesaf ewch i“Nid yw rhywbeth yn gweithio”.
- Bydd y sgrin yn dangos ffurflen i'w llenwi, lle bydd gofyn i chi nodi neges sy'n datgelu hanfod y broblem yn fyr ond yn gryno. Ar ôl gorffen gyda'r disgrifiad o'r broblem, cliciwch ar y botwm "Anfon".
Yn ffodus, gellir datrys y rhan fwyaf o'r materion sy'n ymwneud â gwaith Instagram yn annibynnol, heb arbenigwyr gwasanaeth. Fodd bynnag, mewn achosion lle nad yw unrhyw ymdrechion i ddatrys y broblem ar eich pen eich hun yn dod â'r canlyniad angenrheidiol, peidiwch ag oedi cyn cysylltu â chymorth technegol.