Nid yw gwallau yn TeamViewer yn anghyffredin, yn enwedig yn ei fersiynau diweddaraf. Dechreuodd defnyddwyr gwyno, er enghraifft, nad oedd yn bosibl sefydlu cysylltiad. Efallai bod y rhesymau am hyn yn llawer. Gadewch i ni geisio deall y prif rai.
Rheswm 1: Fersiwn hen ffasiwn o'r rhaglen
Mae rhai defnyddwyr wedi sylwi y gall gwall gyda diffyg cysylltiad â'r gweinydd a'i debyg ddigwydd os yw hen fersiwn o'r rhaglen wedi'i gosod. Yn yr achos hwn, mae angen i chi wneud hyn:
- Dileu'r hen fersiwn.
- Gosod fersiwn newydd y rhaglen.
- Rydym yn gwirio. Dylai gwallau cysylltiad ddiflannu.
Rheswm 2: Clo Wrth y wal dân
Rheswm cyffredin arall yw bod eich cysylltiad Rhyngrwyd wedi'i rwystro gan Windows Firewall. Datrysir y broblem fel a ganlyn:
- Wrth chwilio am Windows rydyn ni'n dod o hyd iddo Mur Tân.
- Rydyn ni'n ei agor.
- Mae gennym ddiddordeb yn yr eitem "Caniatáu rhyngweithio â chymhwysiad neu gydran yn Mur Tân Windows".
- Yn y ffenestr sy'n agor, mae angen ichi ddod o hyd i TeamViewer a gwirio'r blychau fel yn y screenshot.
- Chwith i glicio Iawn a dyna ni.
Rheswm 3: Dim cysylltiad rhyngrwyd
Fel arall, efallai na fydd yn bosibl cysylltu â phartner oherwydd diffyg rhyngrwyd. I wirio hyn:
- Yn y panel gwaelod, cliciwch ar yr eicon cysylltiad Rhyngrwyd.
- Gwiriwch a yw'r cyfrifiadur wedi'i gysylltu â'r Rhyngrwyd ai peidio.
- Os nad oes cysylltiad Rhyngrwyd ar hyn o bryd, mae angen i chi gysylltu â'r darparwr i egluro'r rheswm neu aros. Fel arall, gallwch geisio ailgychwyn y llwybrydd.
Rheswm 4: Gwaith technegol
Efallai, mae gwaith technegol ar y gweill ar hyn o bryd ar weinyddion y rhaglen. Gellir dod o hyd i hyn trwy ymweld â'r wefan swyddogol. Os felly, yna dylech geisio cysylltu yn nes ymlaen.
Rheswm 5: Gweithrediad rhaglen anghywir
Mae'n aml yn digwydd bod rhaglen, am resymau anhysbys, yn stopio gweithio fel y dylai. Yn yr achos hwn, dim ond ailosod fydd yn helpu:
- Dileu'r rhaglen.
- Dadlwythwch o'r safle swyddogol a'i ailosod.
Hefyd: ar ôl ei symud, fe'ch cynghorir yn fawr i lanhau'r gofrestrfa o gofnodion a adawyd gan TeamViewer. I wneud hyn, gallwch ddod o hyd i lawer o raglenni fel CCleaner ac eraill.
Casgliad
Nawr rydych chi'n gwybod sut i ddelio â'r broblem cysylltu yn TeamViewer. Peidiwch ag anghofio gwirio'r cysylltiad Rhyngrwyd yn gyntaf, ac yna pechu ar y rhaglen.
