Gan fod yr Apple ID yn storio llawer o wybodaeth gyfrinachol i ddefnyddwyr, mae angen amddiffyn y cyfrif hwn yn ddifrifol, na fydd yn caniatáu i ddata syrthio i'r dwylo anghywir. Un o ganlyniadau sbarduno amddiffyniad yw neges "Mae eich ID Apple wedi'i gloi am resymau diogelwch.".
Dileu Lock ID Apple ar gyfer Ystyriaethau Diogelwch
Gall neges debyg wrth weithio gydag unrhyw ddyfais sy'n gysylltiedig â'r ID Apple ddeillio o gofnod cyfrinair anghywir dro ar ôl tro neu atebion anghywir i gwestiynau diogelwch gennych chi neu berson arall.
Dull 1: gweithdrefn adfer cyfrinair
Yn gyntaf oll, pe bai neges o'r fath yn codi trwy eich bai chi, hynny yw, chi a nododd y cyfrinair yn anghywir, bydd angen i chi gyflawni'r weithdrefn ar gyfer ei hadfer, sy'n cynnwys ailosod y cyfrinair cyfredol a gosod un newydd. Disgrifiwyd mwy o fanylion am y weithdrefn hon yn gynharach ar ein gwefan.
Darllen mwy: Sut i adfer cyfrinair Apple ID
Dull 2: defnyddio dyfais a oedd wedi'i chysylltu ag ID Apple o'r blaen
Os oes gennych ddyfais Apple sy'n arddangos neges yn sydyn yn nodi bod Apple's ID wedi'i rwystro am resymau diogelwch, gallai hyn nodi bod rhywun arall sy'n adnabod eich cyfeiriad e-bost Apple ID yn ceisio codi'ch cyfrif cyfrinair, ond mae pob ymgais wedi methu hyd yn hyn, oherwydd bod y cyfrif wedi'i rwystro.
- Pan fydd neges yn ymddangos ar sgrin eich dyfais "Mae Apple ID wedi'i rwystro", tap o dan y botwm "Datgloi cyfrif".
- Bydd ffenestr gyda'r dulliau datgloi sydd ar gael yn ymddangos ar y sgrin: "Datgloi trwy e-bost" a "Ateb cwestiynau diogelwch".
- Os dewiswch yr eitem gyntaf, bydd angen i chi fynd i'ch mewnflwch, lle byddwch eisoes yn aros am lythyr sy'n dod i mewn gan Apple gyda dolen i ddatgloi eich cyfrif. Os ydych wedi dewis cwestiynau rheoli, bydd dau o bob tri chwestiwn yn cael eu harddangos ar y sgrin, a dim ond yr atebion cywir y dylid eu rhoi ichi.
- Ar ôl cwblhau'r weithdrefn adfer, gwnewch yn siŵr eich bod yn newid y cyfrinair ar gyfer eich proffil Apple Idy.
Darllen mwy: Sut i newid cyfrinair Apple ID
Dull 3: cysylltwch â Apple Support
Ffordd arall o gael mynediad i'ch cyfrif Apple ID yw cysylltu â chefnogaeth.
- Dilynwch yr URL hwn i dudalen Apple Help ac yn y bloc Arbenigwyr Afal dewis eitem "Cael help".
- Yn y ffenestr nesaf, agorwch yr adran "ID Apple".
- Dewiswch eitem "Cyfrif ID Apple Deactivated".
- Dewiswch eitem "Siaradwch â Chefnogaeth Apple Nawr" rhag ofn y cewch gyfle nawr i gysylltu ag arbenigwr. Os nad yw hyn yn bosibl ar hyn o bryd, ewch i gam "Ffoniwch Apple Support yn ddiweddarach".
- Yn dibynnu ar yr adran a ddewiswyd, bydd angen i chi lenwi holiadur byr, ac ar ôl hynny bydd yr arbenigwr yn galw i'r rhif penodedig ar unwaith neu ar yr adeg y byddwch chi'n ei nodi. Esboniwch eich problem i'r arbenigwr yn fanwl. Gan ddilyn ei gyfarwyddiadau yn ofalus, byddwch yn gallu cyrchu eich cyfrif yn fuan.
Mae'r rhain i gyd yn ffyrdd o ddileu'r “clo diogelwch” ac adennill y gallu i weithio gydag Apple ID.
