Un o nodweddion mwyaf poblogaidd y cais Skype yw'r swyddogaeth o dderbyn a throsglwyddo ffeiliau. Yn wir, mae'n gyfleus iawn yn ystod sgwrs testun gyda defnyddiwr arall i drosglwyddo'r ffeiliau angenrheidiol iddo ar unwaith. Ond, mewn rhai achosion, mae'r swyddogaeth hon hefyd yn methu. Dewch i ni weld pam nad yw Skype yn derbyn ffeiliau.
Gyriant caled gorlawn
Fel y gwyddoch, nid yw'r ffeiliau a drosglwyddir yn cael eu storio ar weinyddion Skype, ond ar yriannau caled cyfrifiaduron defnyddwyr. Felly, os nad yw Skype yn derbyn ffeiliau, yna gall eich gyriant caled fod yn llawn. I wirio hyn, ewch i'r ddewislen Start a dewiswch yr opsiwn "Computer".
Ymhlith y disgiau a gyflwynir, yn y ffenestr sy'n agor, rhowch sylw i gyflwr y gyriant C, oherwydd arno mae Skype yn storio data defnyddwyr, gan gynnwys ffeiliau a dderbynnir. Fel rheol, ar systemau gweithredu modern, nid oes angen i chi gymryd unrhyw gamau ychwanegol i weld cyfanswm capasiti'r ddisg, a faint o le am ddim sydd arno. Os mai ychydig iawn o le am ddim sydd yna, yna i dderbyn ffeiliau gan Skype, mae angen i chi ddileu ffeiliau eraill nad oes eu hangen arnoch chi. Neu glanhewch y ddisg gyda chyfleustra glanhau arbennig, fel CCleaner.
Gosodiadau gwrthfeirws a wal dân
Gyda rhai gosodiadau, gall rhaglen gwrth firws neu wal dân rwystro rhai o swyddogaethau Skype (gan gynnwys derbyn ffeiliau), neu gyfyngu ar hepgor gwybodaeth i'r rhifau porthladd a ddefnyddir gan Skype. Mae Skype yn defnyddio - 80 a 443 fel porthladdoedd ychwanegol. I ddarganfod rhif y prif borthladd, agorwch adrannau "Offer" a "Gosodiadau ..." y ddewislen fesul un.
Nesaf, ewch i'r adran gosodiadau "Uwch".
Yna, symudwch i'r is-adran "Cysylltiad".
Mae yno, ar ôl y geiriau "Use port", nodir prif rif porthladd yr enghraifft hon o Skype.
Gwiriwch a yw'r porthladdoedd uchod wedi'u blocio yn y rhaglen gwrth firws neu'r wal dân, ac os canfyddir bloc, agorwch nhw. Hefyd, nodwch nad yw gweithredoedd y rhaglen Skype ei hun yn cael eu rhwystro gan y cymwysiadau penodedig. Fel arbrawf, gallwch chi analluogi'r gwrthfeirws dros dro, a gwirio a all Skype dderbyn ffeiliau yn yr achos hwn.
Feirws yn y system
Gall blocio derbyn ffeiliau, gan gynnwys trwy Skype, fod yn haint firws yn y system. Ar yr amheuaeth leiaf o firysau, sganiwch yriant caled eich cyfrifiadur o ddyfais arall neu yriant fflach gyda chyfleustodau gwrthfeirws. Os canfyddir haint, ewch ymlaen yn unol ag argymhellion y gwrthfeirws.
Methodd gosodiadau Skype
Hefyd, efallai na dderbynnir ffeiliau oherwydd methiant mewnol yn y gosodiadau Skype. Yn yr achos hwn, dylid cyflawni gweithdrefn ailosod. I wneud hyn, mae angen i ni ddileu'r ffolder Skype, ond yn gyntaf oll, rydyn ni'n rhoi'r gorau i'r rhaglen hon trwy ei gadael.
I gyrraedd y cyfeiriadur sydd ei angen arnom, rhedeg y ffenestr "Run". Y ffordd hawsaf o wneud hyn yw trwy wasgu'r cyfuniad allweddol Win + R ar y bysellfwrdd. Rhowch y gwerth "% AppData%" heb ddyfynbrisiau yn y ffenestr, a chliciwch ar y botwm "OK".
Unwaith y byddwn yn y cyfeiriadur penodedig, rydym yn chwilio am ffolder o'r enw "Skype". Er mwyn gallu adfer data yn ddiweddarach (gohebiaeth yn bennaf), nid ydym yn dileu'r ffolder hon yn unig, ond yn ei ailenwi i unrhyw enw sy'n gyfleus i chi, neu ei symud i gyfeiriadur arall.
Yna, lansiwch Skype, a cheisiwch dderbyn y ffeiliau. Os yw'n llwyddiannus, symudwch y ffeil main.db o'r ffolder a ailenwyd i'r un sydd newydd ei ffurfio. Os na ddigwyddodd dim, yna gallwch wneud popeth fel yr oedd, dim ond dychwelyd y ffolder i'w enw blaenorol, neu ei symud i'r cyfeiriadur gwreiddiol.
Problem gyda diweddariadau
Efallai y bydd problemau hefyd gyda derbyn ffeiliau os ydych chi'n defnyddio fersiwn anghywir o'r rhaglen. Diweddarwch Skype i'r fersiwn ddiweddaraf.
Ar yr un pryd, weithiau bydd achosion pan fydd ar ôl y diweddariadau bod rhai swyddogaethau'n diflannu o Skype. Yn yr un modd, gall y gallu i lawrlwytho ffeiliau ddiflannu. Yn yr achos hwn, mae angen i chi ddadosod y fersiwn gyfredol, a gosod fersiwn weithredol gynharach o Skype. Wrth wneud hynny, gwnewch yn siŵr eich bod yn diffodd diweddariadau awtomatig. Ar ôl i'r datblygwyr ddatrys y broblem, bydd yn bosibl dychwelyd i ddefnyddio'r fersiwn gyfredol.
Yn gyffredinol, arbrofwch gyda gosod gwahanol fersiynau.
Fel y gallwch weld, gall y rheswm nad yw Skype yn derbyn ffeiliau fod yn wahanol iawn o ran ffactorau hanfod. Er mwyn datrys y broblem, mae angen i chi geisio defnyddio'r holl ddulliau uchod o ddatrys problemau bob yn ail, nes bod derbyn ffeiliau'n cael ei adfer.
