Mae rhaglen Avast yn haeddiannol yn cael ei hystyried yn arweinydd ymhlith cyfleustodau gwrthfeirws am ddim. Ond, yn anffodus, mae rhai defnyddwyr yn cael problemau wrth osod. Gadewch i ni ddarganfod beth i'w wneud pan nad yw'r rhaglen Avast wedi'i gosod?
Os ydych chi'n ddechreuwr, ac nad ydych chi'n gyfarwydd â holl gymhlethdodau gosod cyfleustodau o'r fath, yna mae'n bosibl eich bod chi'n gwneud rhywbeth o'i le wrth osod y rhaglen. Rydym yn eich cynghori i ddarllen sut i osod Avast. Os nad ydych yn amau cywirdeb eich gweithredoedd, yna'r rheswm dros amhosibilrwydd gosod yw un o'r problemau, y byddwn yn eu trafod isod.
Dadosod y gwrthfeirws yn anghywir: datrys y broblem gan ddefnyddio rhaglen arbennig
Y rheswm mwyaf cyffredin dros broblemau wrth osod rhaglen Avast yw dadosod anghywir fersiwn o'r rhaglen hon a osodwyd o'r blaen, neu wrthfeirws arall.
Yn naturiol, cyn gosod y rhaglen Avast, rhaid i chi gael gwared ar y gwrthfeirws a osodwyd yn flaenorol ar y cyfrifiadur. Os na wnewch hynny, yna gall dim ond cael ail raglen gwrth firws achosi naill ai anallu i osod Avast, neu ei weithrediad anghywir yn y dyfodol, neu hyd yn oed gyfrannu at y ddamwain system. Ond, weithiau bydd defnyddwyr yn dadosod yn anghywir, sydd yn y dyfodol yn achosi problemau, gan gynnwys gosod gwrthfeirysau.
Os oedd gennych gyfleustodau arbennig eisoes ar gyfer dileu'r rhaglen, bydd yn eithaf syml glanhau cyfrifiadur gweddillion y rhaglen gwrthfeirws. Mae cymwysiadau o'r fath yn monitro pob rhaglen sydd wedi'i gosod ar y cyfrifiadur, ac os oes cynffonau ar ôl eu dadosod, maent yn parhau i'w gweld.
Dewch i ni weld sut i ganfod a chael gwared ar weddillion gwrthfeirws sydd wedi'i ddadosod yn anghywir gan ddefnyddio'r cyfleustodau Offer Dadosod. Ar ôl cychwyn yr Offeryn Dadosod, mae rhestr o raglenni sydd wedi'u gosod neu eu dileu yn anghywir yn agor. Rydym yn chwilio am raglen Avast yn y rhestr, neu wrthfeirws arall a osodwyd yn gynharach ac a ddylai fod wedi'i dynnu o'r cyfrifiadur. Os na fyddwn yn dod o hyd i unrhyw beth, yna mae'r broblem gydag amhosibilrwydd gosod Avast yn gorwedd mewn rhesymau eraill, y byddwn yn eu trafod isod. Mewn achos o ganfod gweddillion rhaglenni gwrthfeirws, dewiswch ei enw a chlicio ar y botwm "Tynnu dan orfod".
Ar ôl hynny, perfformir y dadansoddiad o'r ffolderau a'r ffeiliau sy'n weddill o'r rhaglen hon, yn ogystal â chofnodion cofrestrfa.
Ar ôl sganio, a dod o hyd i'r rheini, mae'r rhaglen yn gofyn am gadarnhad i'w dileu. Cliciwch ar y botwm "Delete".
Mae'n glanhau holl weddillion y gwrthfeirws sydd wedi'i dynnu'n anghywir, ac ar ôl hynny gallwch geisio gosod y gwrthfeirws eto.
Dadosod y gwrthfeirws yn anghywir: datrys y broblem â llaw
Ond beth i'w wneud os na osodwyd cyfleustodau arbennig ar gyfer dadosod rhaglenni ar adeg dadosod yr gwrthfeirws. Yn yr achos hwn, mae angen glanhau'r holl "gynffonau" â llaw.
Ewch i gyfeiriadur Program Files gan ddefnyddio'r rheolwr ffeiliau. Yno rydym yn chwilio am ffolder gydag enw'r gwrthfeirws a osodwyd yn flaenorol ar y cyfrifiadur. Dileu'r ffolder hon gyda'r holl gynnwys.
Nesaf, dilëwch y ffolder gyda ffeiliau gwrthfeirws dros dro. Y broblem yw y gellir ei leoli mewn gwahanol leoedd ar gyfer gwahanol raglenni gwrthfeirws, ac felly dim ond trwy ddarllen y cyfarwyddiadau ar gyfer y gwrthfeirws hwn y gallwch ddarganfod lleoliad y ffolder hon, neu trwy ddod o hyd i'r ateb ar y Rhyngrwyd.
Ar ôl i ni ddileu'r ffeiliau a'r ffolderau, dylem lanhau'r gofrestrfa o gofnodion sy'n gysylltiedig â'r gwrthfeirws anghysbell. Gellir gwneud hyn trwy ddefnyddio rhaglen arbenigol, er enghraifft CCleaner.
Os ydych chi'n ddefnyddiwr profiadol, gallwch ddileu â llaw yr holl gofnodion diangen sy'n gysylltiedig â'r gwrthfeirws heb ei osod gan ddefnyddio golygydd y gofrestrfa adeiledig. Ond mae angen i chi wneud hyn yn ofalus iawn, oherwydd gallwch chi niweidio'r system yn ddifrifol.
Ar ôl i'r glanhau gael ei gwblhau, ceisiwch osod gwrthfeirws Avast eto.
Diffyg diweddariadau system pwysig
Efallai mai un o'r rhesymau nad yw'n bosibl gosod gwrth-firws Avast yw'r ffaith nad yw rhai diweddariadau Windows pwysig, yn enwedig un o'r pecynnau MS Visual C ++, wedi'u gosod ar y cyfrifiadur.
I dynnu'r holl ddiweddariadau angenrheidiol i fyny, ewch i'r Panel Rheoli, ac ewch i'r adran "System a Security".
Nesaf, cliciwch ar y cofnod "Gwiriwch am ddiweddariadau."
Os oes diweddariadau heb eu gosod, cliciwch ar y botwm "Gosod Diweddariadau".
Ar ôl i'r diweddariadau lawrlwytho, rydyn ni'n ailgychwyn y cyfrifiadur, ac yn ceisio gosod gwrth-firws Avast eto.
Firysau
Gall rhai firysau, os ydynt yn bresennol ar y cyfrifiadur, rwystro gosod rhaglenni gwrth firws, gan gynnwys Avast. Felly, os bydd problem debyg, mae'n gwneud synnwyr sganio'r system ar gyfer cod maleisus gyda chyfleustodau gwrth firws nad oes angen ei osod, er enghraifft, Dr.Web CureIt. Neu, hyd yn oed yn well, gwiriwch y gyriant caled am firysau o gyfrifiadur arall heb ei heintio.
Methiant system
Ni chaniateir gosod gwrthfeirws avast os yw'r system weithredu yn ei chyfanrwydd wedi'i difrodi. Arwydd o'r methiant hwn yw nad ydych yn gallu gosod nid yn unig Avast, ond hefyd y mwyafrif o gymwysiadau eraill, hyd yn oed y rhai nad ydynt yn wrthfeirysau.
Mae hyn yn cael ei drin, yn dibynnu ar gymhlethdod y difrod, naill ai trwy rolio'r system yn ôl i'r pwynt adfer, neu trwy ailosod y system weithredu'n llwyr.
Fel y gallwch weld, wrth nodi amhosibilrwydd gosod rhaglen gwrthfeirws Avast, yn gyntaf oll, dylech sefydlu achosion y broblem. Ar ôl sefydlu'r rhesymau, yn dibynnu ar eu natur, caiff y broblem ei datrys gan un o'r dulliau uchod.
