Gall hyd yn oed rhaglenni mor ddifreintiedig a phresennol ers sawl blwyddyn fel Skype fethu. Heddiw, byddwn yn dadansoddi'r gwall "Nid yw Skype yn cysylltu, ni ellid sefydlu'r cysylltiad." Achosion y broblem annifyr a ffyrdd i'w datrys.
Efallai y bydd sawl rheswm - problemau gyda chaledwedd y Rhyngrwyd neu gyfrifiadur, problemau gyda rhaglenni trydydd parti. Efallai mai Skype a'i weinydd sydd ar fai hefyd. Gadewch i ni edrych yn agosach ar bob ffynhonnell drafferth sy'n cysylltu â Skype.
Materion cysylltiad rhyngrwyd
Un o achosion cyffredin problem sy'n cysylltu â Skype yw'r diffyg Rhyngrwyd neu ansawdd ei waith yn wael.
I wirio'r cysylltiad, edrychwch ar ochr dde isaf y bwrdd gwaith (hambwrdd). Dylai'r eicon cysylltiad rhyngrwyd gael ei arddangos yno. Gyda chysylltiad arferol, mae'n edrych fel a ganlyn.
Os arddangosir croes ar yr eicon, yna gall y broblem fod yn gysylltiedig â gwifren Rhyngrwyd wedi'i rhwygo neu ddadansoddiad ym mwrdd rhwydwaith y cyfrifiadur. Os arddangosir triongl melyn, mae'r broblem yn fwyaf tebygol ar ochr y darparwr.
Beth bynnag, ceisiwch ailgychwyn y cyfrifiadur. Os nad yw hyn yn helpu, ffoniwch gefnogaeth dechnegol eich darparwr. Dylech gael help ac ailgysylltiad.
Efallai bod gennych chi gysylltiad rhyngrwyd o ansawdd gwael. Mynegir hyn wrth lwytho safleoedd yn y porwr yn hir, yr anallu i weld darllediadau fideo yn llyfn, ac ati. Efallai y bydd Skype yn y sefyllfa hon yn rhoi gwall cysylltiad. Gall y sefyllfa hon fod oherwydd methiannau rhwydwaith dros dro neu ansawdd gwael gwasanaethau'r darparwr. Yn yr achos olaf, rydym yn argymell newid y cwmni sy'n darparu gwasanaethau Rhyngrwyd i chi.
Porthladdoedd caeedig
Mae Skype, fel unrhyw raglen rwydwaith arall, yn defnyddio porthladdoedd penodol ar gyfer ei waith. Pan fydd y porthladdoedd hyn ar gau, mae gwall cysylltiad yn digwydd.
Mae angen porthladd ar hap ar Skype gyda rhif mwy na 1024 neu borthladdoedd â rhifau 80 neu 443. Gallwch wirio a yw'r porthladd ar agor gan ddefnyddio gwasanaethau arbennig am ddim ar y Rhyngrwyd. Rhowch rif y porthladd.
Efallai mai'r rheswm dros y porthladdoedd caeedig yw blocio gan y darparwr neu rwystro ar eich llwybrydd wi-fi, os ydych chi'n defnyddio un. Yn achos y darparwr, mae angen i chi ffonio llinell gymorth y cwmni a gofyn cwestiwn am rwystro porthladdoedd. Os yw'r porthladdoedd wedi'u blocio ar y llwybrydd cartref, mae angen i chi eu hagor trwy gwblhau'r cyfluniad.
Fel arall, gallwch ofyn i Skype pa borthladdoedd i'w defnyddio ar gyfer gwaith. I wneud hyn, agorwch y gosodiadau (Offer> Gosodiadau).
Nesaf, mae angen i chi fynd i'r tab "Cysylltiad" yn yr adran ychwanegol.
Yma gallwch chi nodi'r porthladd a ddefnyddir, a gallwch hefyd alluogi defnyddio gweinydd dirprwyol os nad yw newid y porthladd yn helpu.
Ar ôl newid y gosodiadau, cliciwch y botwm arbed.
Blocio gan Windows gwrthfeirws neu wal dân
Gall y rheswm fod yn wrthfeirws sy'n atal Skype rhag gwneud cysylltiad, neu wal dân Windows.
Yn achos gwrthfeirws, mae angen ichi edrych ar y rhestr o gymwysiadau y mae wedi'u blocio. Os oes Skype, mae angen i chi ei dynnu o'r rhestr. Mae'r gweithredoedd penodol yn dibynnu ar ryngwyneb y rhaglen gwrthfeirws.
Pan mai wal dân y system weithredu (y wal dân) sydd ar fai, mae'r weithdrefn gyfan ar gyfer datgloi Skype wedi'i safoni fwy neu lai. Rydym yn disgrifio tynnu Skype oddi ar restr blociau'r wal dân yn Windows 10.
I agor y ddewislen wal dân, nodwch y gair "wal dân" ym mar chwilio Windows a dewiswch yr opsiwn arfaethedig.
Yn y ffenestr sy'n agor, dewiswch yr eitem ddewislen ar y chwith, sy'n gyfrifol am rwystro a datgloi gweithrediad rhwydwaith cymwysiadau.
Dewch o hyd i Skype yn y rhestr. Os nad oes marc gwirio wrth ymyl enw'r rhaglen, mae'n golygu mai'r wal dân oedd achos y broblem cysylltu. Cliciwch y botwm "Newid Gosodiadau", ac yna rhowch yr holl nodau gwirio yn y llinell gyda Skype. Derbyn y newidiadau gyda'r botwm OK.
Ceisiwch gysylltu â Skype. Nawr dylai popeth weithio.
Hen fersiwn o Skype
Achos prin, ond perthnasol o hyd, o broblem sy'n cysylltu â Skype yw'r defnydd o fersiwn hen ffasiwn o'r rhaglen. Mae datblygwyr o bryd i'w gilydd yn gwrthod cefnogi rhai fersiynau hen ffasiwn o Skype. Felly, diweddarwch Skype i'r fersiwn ddiweddaraf. Bydd gwers ar ddiweddaru Skype yn eich helpu chi.
Neu gallwch lawrlwytho a gosod fersiwn ddiweddaraf y rhaglen o safle Skype.
Dadlwythwch Skype
Gorlwytho Gweinydd Cysylltiad
Mae sawl degau o filiynau o bobl yn defnyddio Skype ar yr un pryd. Felly, pan dderbynnir nifer fawr o geisiadau i gysylltu â'r rhaglen, efallai na fydd y gweinyddwyr yn ymdopi â'r llwyth. Bydd hyn yn arwain at broblem cysylltiad a neges gyfatebol.
Ceisiwch gysylltu cwpl mwy o weithiau. Os bydd hyn yn methu, arhoswch ychydig a cheisiwch ailgysylltu.
Gobeithiwn y bydd y rhestr o achosion hysbys y broblem gyda chysylltu â rhwydwaith Skype ac atebion i'r broblem hon yn eich helpu i adfer y cymhwysiad a pharhau i gyfathrebu yn y rhaglen boblogaidd hon.
